นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของเทรนเนอร์ (โค้ช): เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

ข้อมูลลูกค้าที่โค้ชบันทึกใน MyBro (เช่น ข้อมูลติดต่อ ผลประเมิน รูปถ่าย ประวัติการเทรน): โค้ชเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนโค้ช โค้ชมีหน้าที่แจ้งลูกค้าและขอความยินยอมก่อนเก็บข้อมูลสุขภาพหรือรูปถ่ายร่างกาย ลูกค้าที่ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลเหล่านี้ติดต่อโค้ชของตนได้โดยตรง หรือติดต่อเราเพื่อให้เราช่วยประสานงาน

ความยินยอม: ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (มาตรา 26) ลูกค้าที่ใช้แอปให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนใช้งาน และโค้ชยอมรับหน้าที่ผู้ควบคุมข้อมูลก่อนใช้งาน เราบันทึกวันเวลาและฉบับของนโยบายที่ยินยอม เมื่อนโยบายเปลี่ยนในสาระสำคัญ แอปจะขอความยินยอมอีกครั้ง ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยลบบัญชีหรือติดต่อเรา การถอนไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ทำไปก่อนหน้า

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ชื่อเล่น อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว) รูปโปรไฟล์ และ LINE ID หากเชื่อมต่อ LINE
• ข้อมูลธุรกิจของโค้ช: นัดหมาย แพ็คเกจที่ขาย การขาย ใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี ข้อมูลออกบิล (ชื่อกิจการ เลขผู้เสียภาษี ที่อยู่) สลิปโอนเงิน
• ข้อมูลลูกค้าที่โค้ชบันทึก: ข้อมูลติดต่อ วันเกิด เพศ ส่วนสูง เป้าหมาย หมายเหตุสุขภาพ / อาการบาดเจ็บ ข้อมูลร่างกาย (น้ำหนัก สัดส่วน องค์ประกอบร่างกาย) ผลประเมิน (ท่าทาง ROM การเคลื่อนไหว การกระโดด อัตราการเต้นหัวใจ VBT) โปรแกรมและบันทึกการเทรน ลายเซ็นรับบริการ รูปความคืบหน้าและรูปประเมินท่าทาง และเอกสารที่ลูกค้าเซ็น (เช่น แบบประเมินสุขภาพ PAR-Q สัญญา หนังสือยินยอม) พร้อมคำตอบและลายเซ็น
• ข้อมูลอุปกรณ์: โทเค็นสำหรับส่งการแจ้งเตือน เวอร์ชันแอป และบันทึกการทำงานของระบบ (log) เพื่อแก้ปัญหา
• การสมัครแพ็กเกจ Pro: สถานะการสมัครและวันหมดอายุที่ Apple ส่งให้เรา — เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือการชำระเงินของคุณ

3. กล้อง ไมโครโฟน รูปภาพ ปฏิทิน และบลูทูธ

• กล้อง / คลังรูป: ถ่ายหรือเลือกรูปโปรไฟล์ รูปประเมินท่าทาง รูปความคืบหน้า และสลิป — อัปโหลดเฉพาะรูปที่คุณเลือกบันทึก
• วิดีโอวิเคราะห์การเคลื่อนไหว (Motion Analysis) ประมวลผลบนเครื่องของคุณ ตัววิดีโอไม่ถูกอัปโหลด จะบันทึกเฉพาะภาพนิ่งที่โค้ชเลือกเก็บพร้อมเส้นและมุมที่วัด
• อัตราการเต้นหัวใจวัดจากกล้องและไฟแฟลชบนเครื่อง เก็บเฉพาะผลตัวเลข ไม่เก็บภาพ
• ไมโครโฟน: ใช้เมื่อถ่ายวิดีโอเท่านั้น
• ปฏิทิน: ใส่นัดเทรนลงปฏิทินของคุณ และอ่านนัดส่วนตัวมาแสดงในตารางนัดบนเครื่องเพื่อไม่ให้นัดชนกัน — ไม่ส่งนัดส่วนตัวขึ้นเซิร์ฟเวอร์
• บลูทูธ: เชื่อมต่อเซ็นเซอร์วัดการเคลื่อนไหว ไม่ใช้ระบุตำแหน่ง

4. เราใช้ข้อมูลเพื่อ

เราไม่ขายข้อมูล ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณา และไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์อื่น

• ให้บริการ MyBro: นัดหมาย การขายแพ็คเกจ ใบเสร็จ โปรแกรมเทรน การประเมิน รายงาน และแอปสำหรับลูกค้า
• ส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดไว้ (เช่น เตือนก่อนถึงเวลานัด)
• ตรวจสอบสถานะแพ็กเกจ Pro กับ Apple
• ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และแก้ไขปัญหา
• ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือ

5. ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูล

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ในการทำงานของ MyBro เท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• DigitalOcean — เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล (ศูนย์ข้อมูลสิงคโปร์)
• Cloudflare R2 — เก็บไฟล์รูปภาพ
• Apple — การสมัครแพ็กเกจผ่าน App Store และการส่งการแจ้งเตือน (APNs)
• Expo — บริการส่งการแจ้งเตือนไปยังแอป
• LINE — เฉพาะเมื่อโค้ชหรือลูกค้าเชื่อมต่อบัญชี LINE

6. ใครเห็นข้อมูลของคุณ

ข้อมูลลูกค้าแต่ละคนเห็นได้เฉพาะโค้ชของลูกค้าคนนั้น และตัวลูกค้าเอง (ผ่านแอปลูกค้า) โค้ชคนอื่นมองไม่เห็นข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดูแลระบบหรือเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ

7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่
• แพ็กเกจฟรี: ไฟล์รูปที่อัปโหลดเก็บ 1 ปี ข้อมูลอื่นเก็บตลอดที่ใช้งาน
• เมื่อลบบัญชี: ข้อมูลส่วนตัว รูป และข้อมูลสุขภาพจะถูกลบ ส่วนรายการขายและใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีของโค้ชจะเก็บไว้โดยไม่มีชื่อผู้ใช้ เพราะกฎหมายภาษีกำหนดให้เก็บหลักฐาน 5 ปี
• สำเนาสำรองข้อมูลจะถูกเขียนทับภายในประมาณ 4 สัปดาห์

8. การลบบัญชี

ลบบัญชีได้เองในแอป: โค้ช — ตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี · ลูกค้า — โปรไฟล์ › ลบบัญชี หรืออีเมลมาที่ support@gym-bro.net การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครกับ Apple — ยกเลิกได้ที่ การตั้งค่า › Apple ID › การสมัครใช้งาน

9. สิทธิ์ของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับหรือคัดค้านการใช้ ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม ติดต่อเราที่ support@gym-bro.net เราจะตอบภายใน 30 วัน และคุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

10. ความปลอดภัย

ข้อมูลส่งผ่าน HTTPS เสมอ รหัสผ่านเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว และการเข้าถึงข้อมูลจำกัดตามบัญชีของโค้ชแต่ละคน

11. ผู้เยาว์

MyBro สำหรับผู้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป หากลูกค้าอายุต่ำกว่า 20 ปี โค้ชต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนบันทึกข้อมูล

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งในแอปหรือทางอีเมลก่อนมีผล

13. ติดต่อเรา

บริษัท ยิมโบร จำกัด (Gymbro Co., Ltd.) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0505569006911 ที่อยู่ 56/72 ถนนสนามบินเก่า ตำบลสุเทพ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 50200

อีเมล: support@gym-bro.net